Privacidad y uso de números de WhatsApp e información de clientes

La privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad fundamental. Los números de WhatsApp y la información proporcionada por los clientes son utilizados exclusivamente para fines relacionados con la atención, comunicación, seguimiento de solicitudes, envío de información relevante y prestación de los servicios ofrecidos.

En ningún caso los números de WhatsApp ni los datos personales de los clientes serán compartidos, vendidos o cedidos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del titular, salvo cuando exista una obligación legal que así lo exija.

Toda la información recopilada se gestiona de manera confidencial y se almacena utilizando medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones indebidas. El acceso a estos datos está limitado únicamente a personal autorizado y capacitado para su correcto manejo.

Los clientes tienen derecho a solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de su información personal, así como a revocar su consentimiento para el uso de sus datos, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

El uso de WhatsApp como canal de comunicación implica el respeto absoluto por la privacidad del cliente, evitando mensajes innecesarios, comunicaciones fuera de contexto o el envío de información no solicitada.